Первый рукописный блог рунета™

У меня тут в одном комьюнити разгорелась вчера длинная дискуссия по поводу важности negative feedback для поддержания комьюнити. Под конец дискусии один из участников дал ссылочку на видео и попросил отзыв. Видео – ниже. Уважаемые коллеги, если есть у вас полчасика – взгляните плиз, дайте своё мнение. Кому лень смотреть – вот транскрипт в PDF.

Моё мнение – под катом, чтобы с ходу не палить.


( Read more... )
Ваши соображения, уважаемые коллеги?