Кафку сделать былью
Jan. 24th, 2012 07:04 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
ermouthСо мной сегодня приключилась невероятная по абсурдности история.
Вчера вечером я вынул из почтового ящика квиток о том, что для меня есть заказное письмо с уведомлением – и сегодня поехал его получать в почтовое отделение. Квиток якобы опущен в ящик 20 января.
Думал, потрачу 5 минут – в результате потратил полтора часа. Дальше – чистый кафка.
Приезжаю – из 4-х окон работает два. Одно закрыто, одно – на перерыве. Ещё одно не выдаёт письма. В оставшееся – очередь из 10+ человек. Очередь не двигается.
Я прикидываю расклад, вижу, что окно на перерыве откроется через 10 минут и встаю туда. Первым – как я думал. Типа, самый умный.
Через 10 минут окно открывается – к этому моменту передо мной оказывается ещё 3 человека. Они тоже занимали, все трое – тётеньки такие, за 50. Моей тактике оценки вариантов они успешно противопоставили свой богатый советский опыт )))
Трёх тётенек достаточно невежливо обслуживают в течение 27 минут. “Ну а мне то что с того, что внизу другая цифра? Вы сами должны посмотреть и вписать вверху” – и далее в таком же духе.
Очередь доходит до меня, операционист пропадает минут на 5 (компьютеризация с помощью амбарных книг, очевидно) – и мне сообщают, что моё письмо отправлено обратно. Потому что я не получил его в течение 7 дней. На мой вопрос – а как-же правило хранения заказной корреспонденции в течение 30 дней и дата квитка 20-е января – я получаю убойный ответ.
Оказывается, я должен был позвонить (когда и куда?); оказывается, письмо было судебное; оказывается, судебные письма по какому-то там правилу хранятся всего 7 дней. И да, извещение было типа повторным – потому и от 20-го числа.
Я потребовал, конечно, документ, который отменяет общее правило месячного хранения заказной корреспонденции. После 10-15 минут мне предъявили… замусоленную пожелтевшую книжку 1992 года издания. С пунктом 618, подчеркнутым красной ручкой. Именно по этим правилам, оказывается, работает наше 71-е отделение Почты России, будь она трижды неладна.
И тут у меня упало забрало. 50 минут – и нулевой результат. И полное нежелание мне помочь – хотя и не правы.
Лезу в инет, нахожу статью КоАП 13.26, умножаю цифры на 5 и рассказываю о статье заместителю управляющего отделением, сухонькой очень неприятной женщине без переднего зуба.
И предупреждаю, что если письма не будет, я просто вызову полицию. Тётка разворачивается и уходит, сообщив, что “всё мне сказала”.
После этого я действительно вызвал полицию, которая приехала через 5 минут буквально, послушала меня и начальницу отделения – и предложила мне проехать с ними в Октябрьский ОВД, написать заявление.
И тут началось странное. Начальница отделения, сильно посахарев в голосе, сказала, что пойдёт узнает, что же всё таки с моим письмом. Через 5 минут вернулась и сказала, что письмо уже получено отправителем и мне надо ехать в канцелярию Ломоносовского суда.
Я сказал, что туда не поеду, а поеду писать заявление. После этого начальница взяла у меня телефон и спросила, смогу ли я заехать вечером. Типа, она тогда сама съездит в канцелярию.
“Ого”, подумал я – и оставил телефон. И – таки поехал писать заявление.
Написал, приехал в офис – и мне позвонила та самая начальница. Радостно сообщившая, что моё письмо нашлось и его можно забирать. “Ого” – второй раз подумал я. Часа не прошло.
Забрал только что – письмо, кстати, совершенно бесполезное.
Изумительный пример совковости. Просто потрясающий.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2012-01-24 03:42 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-24 03:56 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-24 04:18 pm (UTC)А ко всем остальным они будут также относиться каки раньше. Пока их зп не зависит от объективного результата им нет причин меняться -- достаточно приспособиться к некоторым неудобным ситуациям.
мою хату на особый контроль поставить...
Date: 2012-01-29 11:51 pm (UTC)Так вместо того, что постараться как-то отбелить свой магазин в моих глазах, она попросила сообщать ей о своем приходе, чтоб она могла приносить для меня со склада все самое свежее. Блиать!!!
no subject
Date: 2012-01-24 04:13 pm (UTC)Но правильно, теперь то они помитуя о том что произошло будут относится повежлевее.
Так то у них практика, первое извещение вообще не посылать. А высылать только повторное. Так видимо проще.
no subject
Date: 2012-01-24 04:22 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-24 10:37 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-25 02:24 pm (UTC)Но будет сходство с богатым старичком из Симпсонов :))))
no subject
Date: 2012-01-25 06:14 pm (UTC)Милейший тип, чего стоит "Спустите на него собак" )
no subject
Date: 2012-01-26 05:32 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-24 05:04 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-24 06:06 pm (UTC)аналогично с гк рф и другими кодексами.
ключевые слова запоминать имхо куда удобнее с бумаги -- потому что с этой целью удобнее начинать читать с середины, а дальше как пойдёт. с экрана так не получается -- я вот не запоминаю всю цепочку гиперссылок, а разделы, которые в книге отлистывал, очень даже запоминаю.
no subject
Date: 2012-01-24 06:07 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-24 05:21 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-24 06:01 pm (UTC)чувствую себя склочной бабкой из советского кино )
no subject
Date: 2012-01-24 06:52 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-25 05:40 am (UTC)а ты мой кумир, слов нет.
no subject
Date: 2012-01-25 08:10 am (UTC)Если в будущем у Вас возникнут проблемы на почте, сотрудники поведут себя некорректно - пожалуйста, напишите об этом нам по адресу blog@russianpost.ru
Мы обязательно разберемся.
Хорошего дня,
Почта России.
no subject
Date: 2012-01-25 08:42 am (UTC)И вам всего хорошего:)
no subject
Date: 2012-01-25 02:26 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-24 06:58 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-24 07:33 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-24 07:40 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-24 10:42 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-24 11:02 pm (UTC)я чёто в последнее время думаю, что если каждый будет хотя бы готов так делать, то сначала начнут вешать околоточных с городовыми, потом жечь усадьбы, а потом очередное "всё поделить".
так что буйных сумасшедших не должно быть много )
no subject
Date: 2012-02-22 07:04 pm (UTC)Этакое правило Старджона навыворотку :)
no subject
Date: 2012-01-25 06:12 am (UTC)Кстати говоря, официально отделение работает до 18 часов. Но при этом приезжая к 17:45, к 17:30 и к 17 часам мне ни разу не удавалось застать эту контору открытой. Потом, путём опроса местного населения удалось установить, что отделение закрывают на час, на два раньше, объясняя это инкассацией.
Посещение не принесло никаких результатов, кроме ощущения того, что тебя с ног до головы облили говном. Признаться, такого хамства и животной ненависти ко всем окружающему я не видел вообще никогда и нигде.
Придя в себя, включил говномёт и отправил письма с описанием происходящего двум областным начальникам, так как сходу разобраться в их иерархии не сумел.
Пришла формальная отписка, с фразой о том, что мой адрес поставлен на особый контроль в этом отделении.
Результат — теперь я, попинав ногой закрытую дверь, получаю доступ в отделение в его часы работы. Со мной общаются сквозь зубы, но вежливо. Штамп о получении на конверт ставят тогда, когда я письмо получаю, а не когда оно приходит в отделение. Если письмо бросается в ящик, то максимальное расхождение с датой на штемпеле и датой получения — 2 дня.
no subject
Date: 2012-01-25 08:05 am (UTC)Сожалеем, что у Вас возникли сложности при получении письма.
Если можно - пришлите эту историю нам по адресу blog@russianpost.ru.
Укажите в письме индекс почтового отделения, имена сотрудников, с которыми Вы общались или описание внешности, дату/время визита, а также Вашу улицу и номер дома, чтобы мы могли определить участок доставки.
Мы примем меры и постараемся не допускать подобного в будущем.
Пожалуйста, примите наши извинения.
Всего наилучшего,
Почта России.