Про ВТБ-24

[ermouth]

Внешторгбанк-24: денег в банкомате нет опять

Возвращаясь к написанному: ситуация не изменилась. За прошедшие две недели ситуация не поменялась -- сегодня в банкомате денег опять нет. Замуправляющего архангельским филиалом Ольга Александровна так и не научилась извиняться перед клиентами. 

Аргументы в этот раз ещ более дурацкие: "понимаете, выходные..." НЕТ, Я НЕ ПОНИМАЮ! Поэтому пожаловался в Правду Северо-Запада -- надеюсь, выйдет заметочка про тяжелое бремя пользователей пластиковых карт Внешторгбанка-24. Полагаю, это поможет хоть какому-то количеству людей не повторить моей ошибки и не открывать в ВТБ-24 карточные счета.

Мелкие штрихи: претензии по обслуживанию у них ведет Москва. Мои попытки узнать судьбу моей жалобы на качество работы филиала вылились в:
-- ожидание на междугороднем звонке минут в 10
-- ответ, что Москва этим не очень занимается
-- после настойчивых прсьб и требований мне сказали, что в банкомате в течение 4 дней была замята купюра

Внимание, вопрос: вы положите деньги в банк, в банкомате которого в течение 4 дней замята купюра и никому до этого дела нет?

Comments

[http://users.livejournal.com/_ss_/]

кстати, пример ребрендинга
Гута - ВТБ-24

[aleush.livejournal.com]

это не ребрендинг. Обычная покупка

[http://users.livejournal.com/_ss_/]

>Михаил Задорнов сообщил, что 1 июля Московское ГТУ ЦБ согласовало его кандидатуру. В тот же день, по его словам, Федеральная налоговая служба зарегистрировала новое название Гута Банка — ЗАО «Внешторгбанк Розничные услуги», который начнет работать с 1 августа под брэндом «Внешторгбанк 24».

отсюда: http://banki.ru/banks/bank/?ID=8406

[mokaton.livejournal.com]

ИМХО, единственный случай когда так случилось, тк только-только открыли офис они, косяки еще там с операциями у них какие-то, да и в Архе не такой крупный оборот купюр, поэтому и ложат мало в банкоматы.
В СПб тут тоже с ВТБ проблемы - немного банкоматов, да и те не круглосуточные, но ВТБ тем и нравиться что им удобно пользроваться!;)
Иначе по какой причине ты выбрал его карточку? :)

[mokaton.livejournal.com]

кстати, подобные косяки пошли именно после ребрендеринга, точнее народ стал жаловться время от времени :)

[ermouth.livejournal.com]

потому что рядом с офисом. так бы не выбрал.

пользоваться ими НЕ удобно.