Какое ЖКХ – такой и портал

[ermouth]

Тут одни чувачки, которые делают в целом приличные сайты-визитки, решили взяться за портал ЖКХ Архангельской области. Цель, очевидно, была в том, чтобы дать возможность каждому жителю области возможность узнать, кто управляет их домом, куда обращаться в случае проблем и тп.

Получилось у чуваков неудобная и бессмысленная поделка.

Я там зарегался и первое, что мне бросилось в глаза – чудовищно неудобный выбор моего дома. Второе – что этот выбор (несколько кликов плюс промотка списков) надо вводить каждый раз, когда вы хотите что-то о своем доме узнать. То-есть, в моём профиле пользователя адрес заполнен, но кликнуть на него нельзя.

Хотите узнать, какая у вас управляющая компания? Выбирайте адрес снова. Хотите узнать про аварийные службы? Выбирайте снова. Хотите ещё что угодно? Выбирайте дом.

Про наполнение даже говорить не стóит. По большинству домов, что я потыкал ради интереса, никакой информации нет. Авторы отмазались – сказали, что управляющие компании сами должны ринуться и заполнить о себе информацию. Ога, щаз. Может, лучше было дать такую возможность пользователям? По принципу Википедии? Я бы написал телефоны ремнтных служб по моему дому в тот же вечер, как зарегался.

Я, разумеется, там на форуме администраторам портала отписал, что именно коряво и неудобно. Ничего, конечно, не поменялось – потому что на Битриксе такое просто убьёшься делать.

А сегодня чуваки с гордостью сообщили (пост был ссыкливо выпилен, поэтому ссылка на кэш гугла), что делали эту поделку полгода и она наконец работает. На мой коммент, что интерфейс говно, кисо обиделось. Не смотря на то, что все комменты сводятся к тому, что сделали они неудобную поделку.

Кисо мне отписалось, что Б-г, мол, не одобряет зависть (они уже от имени господа вещают, хули там). И что они – самые крутые тут продавцы Битрикса. И что заказчик доволен.

Чувакам невдомёк, что делали это они для удобства людей, а не для заказчика, что успехи во впаривании Битрикса никак не показатель качества дизайна, и что завидовать такому говну я просто не в состоянии.

Совсем ни разу не анонимные братюни из onewaystudio, я чёто не увидел про вашу эту работу ни одного вообще хорошего отзыва. По-моему, вы неплохие технологи, но очень хреновые и невнимательные дизайнеры. Вы сделали отчаянно неудобную поделку на технологиях прошлого века, которая хорошо подходит для публикации никому ненужных пресс-релизов. И коль скоро вы трёте комменты, я продублирую тут то, что написал у вас на форуме. Для памяти. И если вам непонятно какое-то слово, вы обращайтесь, я поясню.

Навскидку:
Все выпадающие списки не поддерживают набор текста -- только выбор из списка. Это неудобно очень. Давно уже автокомплит придумали.

На заглавной не хватает телефонов аварийных служб. Особенно это касается авторизованного пользователя -- собсно, именно это пользователям и нужно обычно будет.

В зависимости от времени суток надо показывать первыми те службы и организации, которые сейчас работают.

Большинство современных браузеров поддерживают определение координат пользователя в три строчки кода буквально. Поэтому:
-- было б здорово, чтобы при выборе адреса выдавался бы короткий список уже отфильтрованных по координатам домов
-- показывался бы список ближайших ремонтных/коммунальных служб

Адрес неавторизованного пользователя надо запоминать в куки, чтоб не вводить его каждый раз.

Реестры надо давать возможность фильтровать по тэгам в один клик. В госвласти, например, возможности фильтрации вообще нет (

Свой адрес в профиле должен быть ссылкой -- это же очевидно. Сейчас каждый раз надо искать свой дом.

Если в айтеме нет картинки, незачем оставлять вместо превьюшки дыру -- очень уродливо выглядит.

Поиск медленный и не понимает словоформ. Заодно результаты никак не отфильтровать -- скажем, отдельно по базе знаний не поищешь.

И вообще база знаний неюзабельна -- в первую очередь потому, что нет тэгов.

Новости хорошо бы в RSS публиковать.

Наймите редактора -- "Реестр организаций" несёт ровно от же смысл что и просто "Организации". И такой канцелярит по всему сайту.

А пока это всё действительно походит на тупо осваивание бабок. Сами то попользуйтесь своей поделкой. Не заёбывает?

UPD. Нащёт хороших технологов беру свои слова обратно -- 54 запроса к серверу для загрузки заглавной. И на айфоне с айпадом не работает вообще -- просто не выбрать адрес.

Comments

[andrey-larin.livejournal.com]

Хороший веб дизайнер в отличии от веб-дизайнера мудака умеет посмотреть на собственный сайт как пользователь, хороший веб дизайнер в первую очередь спец по юзабилити и человек с большим опытом работы в интернетах (70 лет в интернете, ага :) Веб дизайнер-мудак видит только какую он пиздатую шапку нарисовал.

Ваш К.О.

[ayametoo.livejournal.com]

я когда увидела это их "коллеги по цеху хвалят нас" в архангельском сообществе, сразу подумала, а что ermouth, интересно, сказал))
ты, конечно, не покривил, все верно

[ktototam-lj.livejournal.com]

За то моих дома в базе аж два одинаковых! )

[net-cat.livejournal.com]

А моего дома вообще нет. )

[absolut-real.livejournal.com]

Раз уж такой опупеный проект, то могли бы вообще нанять отдельного спеца по юзабилити, хотя и тестировщика нормального хватило бы ;)

[demi4ev.livejournal.com]

и пост уже удалили (: