Тариф “Жлобский”

[ermouth]

Вчера Мегафон поздравил меня с тем, что у меня номер тф текущий уже целых 10 лет. Кстати, и симку я ни разу не менял.

Так вот, подарок лояльному пользователю заключался в… 20 бесплатных СМСках, которые надо непременно израсходовать за три дня.

Охуеть просто, какое мелкое жлобьё. Пример тупого маркетолога. На мой взгляд лучше вообще клиенту не напоминать, что он 10 лет с сетью (я бы не вспомнил сам), чем напоминать так.

Ещё пример. Я хожу загорать в Атриум. Три последних раза там не было салфеток в солярии – и каждый раз я говорил об этом на ресепшене.

Вчера, когда я сказал об этом, отвратительная баба на ресепшене (неприветливая и невежливая) ответила мне “М-м”, а уборщица сказала, что я  мог бы сходить в комнату напротив и взять их сам. Пролетариату не пришло в голову, что бегать по салону голым клиент вряд-ли будет. Слова “извините” в их лексиконе тоже нет.

Самое отвратительное, что баба на ресепшене – это тамошняя управляющая. Сейчас ищу телефон хозяйки.

Ненависти псто закончен.

Теперь хорошие новости – у нашего шеф-редактора родилась дочка ) Опять полный офис шариков )

Comments

[petrenkin.livejournal.com]

Ха-ха. По 2 СМСки в год положено лояльным пользователям. Мне Билайн за 3 года пользования номером подарил 3 бесплатных месяца услуги "Привет" с 3 любыми мелодиями из каталога на выбор, разумеется, тоже бесплатными. Вроде как соблюли: 3 года, 3 месяца, 3 мелодии. По-моему, неплохо.

А Мегафон да, жлобяры те ещё. У меня их модемчик был, тарифный план анлим за 800 рублей, потом я подвёл себе Авангард и забыл про него, когда вспомнил на счету было -2550 рублей + начались гневные звонки из питерского отделения, типа давай-ка погаси должок. Т.е. они продолжали списывать абонентку не оказывая услугу (как только на счету 0 интернета нет). А если бы я в коме лежал 5 лет, то вышел бы с охуивертительным долгом мегафону? Состригли с меня в итоге, пускай подавятся.

[ermouth.livejournal.com]

У Билайна всё хорошо кроме связи и сервиса. У меня Билайн был год -- и я ужасно затрахался.

[bezuma.livejournal.com]

ты такой миленький в последней строчке )

[gintaras.livejournal.com]

Поздравляю шеф-редактора :)

[sa-yu-ri.livejournal.com]

А я хожу в Орхидею, и в немалой степени из-за того, что там очень хороший персонал. Я всем говорю "Лучший ресепшн в городе" - вежливые, предусмотрительные, обходительные... "Вам не слишком холодно в солярии? Может быть подогреть?" и наоборот, когда душно.

[ermouth.livejournal.com]

Атриум тоже ничего, но на эту мерзкую бабу я не первый раз уже нарываюсь. Мне кажется, если не умеешь улыбаться клиентам и хотя бы на "Здравствуйте" отвечать, надо тихо сидеть в своём кабинетике и не высовываться.

[jasly.livejournal.com]

20 смс за три дня - это сильно. Сразу чувствуется, что клиент компании дорог. :)

[cooleekoff.livejournal.com]

Пиздец. Мне напомнили в прошлом году, что я с Мегафоном 8 лет. И тоже скока-то смс)

[nikolaswheatten.livejournal.com]

Да ладно, у МТСа вообще не предусмотрена программа лояльности для клиентов дольше трёх лет.

[ermouth.livejournal.com]

может, и хорошо? лучше никакой программы, чем такая.