Сломанный винт

[ermouth]

20 числа у меня упал комп. Посыпался винчестер. Машинка была на гарантии, и я повёз её в сервис. Отстояв полчаса в очереди, понаблюдав как приёмщики хамят и наёбывают, сдал машину в ремонт. Особый акцент сделал на том, что данные надо восстановить.

Через два дня мне поступает смска -- ваш заказ выполнен. Я еду в Формозу и тут начинается пиздец.

Сначала я четверть часа жду своей очереди. Потом мне говорят, что восстановление не сделано и будет стоить 1000 рэ. Я начинаю возмущаться -- просто потому, что винт сгорел из-за неработающего вентилятора, который та-же самая Формоза мне в корпус и вставила. Чучело с приёмки уходит, вещё через 15 минут возвращается и сообщает, что мастер вообще сказал, что данные не восстановить. Потом ещё минут через 15 приходит сам мастер, и начинает мне втирать то-же самое. 

Тут я просто прихожу в бешенство -- дело в том, что с этого посыпавшегося винта перед самым ремонтом я смог запустить винду, выставив машину на холод, в окно. А тут мне говорят, что вообще ничего не восстановить. Полчаса пререканий -- и приходит их шеф. И начинает мне втирать что-то про их мастера и его профессионализм -- типа, как он сказал, так и есть.

Я предлагаю им просто вернуть мне машину в том виде, в каком я её отдал, и сверху дать мне нулёвый винчестер. С меня просят 4 тыщи залога -- типа, как восстановлю данные и привезу им винт, они мне залог вернут. Я соглашаюсь -- хули делать. Чуваки уходят и пропадают минут на 30. Я понимаю, что происходит что-то неладное и прохожу к ним в мастерские. У моей машины сидят двое, пялятся в её кишки и чето делают. И тут я замечаю, что заменён не тот винт, что неисправен, а исправный. В этом компе два винта -- и придурок Виталик вынул работающий, заменил его на пустой и отписал что, внимание, с работающего винта данные не восстановить.

Хорошо я заметил.

Кончилось всё тем, что я потерял два дня на даунтайм, два часа провел в Формозе впустую, а потом до ночи восстанавливал данные сам. Всё восстановилось.

Судите сами после этого, какие профи работают в Формозе.

Comments

[gintaras.livejournal.com]

Мда. Может, для контраста, стоит опубликовать как-нибудь отчёты о том, как другие фирмы сработали профессоинально? :)

[ermouth.livejournal.com]

читай следующий мой пост )

[trescoed.livejournal.com]

Пора пиарить этих долбоёбов. Сварщик мой попрасил как-то съездить с ним в формозу для приобретения кресла, прождали больше получаса, пока чмопродавец искал стульчак на складе, в результате уехали через час с выставленным в торговом зале экземпляром оказавшимся последним

[atorero.livejournal.com]

С сервисом Формозы вечные проблемы. Т.е. как магазин Формоза по мне так очень даже хороши, но если возникает необходимость обращаться в их сервис...

[nikolaswheatten.livejournal.com]

Хорош он просто потому, что нет ничего лучше.

Жаль, Ультру быстро задавили: в Архе она бы быстро заткнула по ценам всех остальных.

Впрочем, работают-то одни и те же люди...

[from-arh.livejournal.com]

Отстояв полчаса в очереди, понаблюдав как приёмщики хамят
я четверть часа жду своей очереди
восстановление не сделано и будет стоить 1000 рэ
шеф начинает мне втирать что-то про их мастера и его профессионализм

один в один мой опыт обращения к ним летом. разве взяли не тысячу, а 600 рэ, но про профессионализм мастера, который ничего не смог понять в проблеме моего компа, втирали очень долго :-(

[nikolaswheatten.livejournal.com]

Как восстанавливал?

У меня тут был период, когда тащили всякие упавшие винчестеры да затёртые флешки, так открыл для себя тот факт, что 99% проблем решаются без привлечения специального оборудования. Обычный комп или ноут да R-studio+MHDD.

[ermouth.livejournal.com]

выставил на холод, скопировал данные, восстановил контроллер из образа и обновил данные с копии )

(frozen)

[(Anonymous)]

Ты сам, в этой ситуации, более похож на "мудака", "придурка" и "чучело" в одном лице. Если такой умный, что ж сам сразу не сделал? Насколько я знаю, ты в формузу ездишь по всяким пустякам, при этом постоянно канючишь, скандалишь и хамиш персоналу, пользуясь тем, что люди не могут ответить соответствующе, поскольку находятся на рабочем месте. Найди другой СЦ и еби там мозги, думаю тебя мудака и там пошлют подальше))))

(frozen)

[ermouth.livejournal.com]

пошел нахуй, пидор.

(frozen)

[(Anonymous)]

За пидора, ты про себя писал? А то говорят с мужиками под ручку ходишь, может очковина чешется, оттого сюда говно и льёшь?

(frozen)

[ermouth.livejournal.com]

http://community.livejournal.com/arkhangelsk/541305.html

привет ) народ должен знать своих героев.

[rf-29.livejournal.com]

Что-то ты про винт так завелся, а вот про замену вентилятора не упомянул ;) Не поменяли? А диск может сломаться из-за не рабочего вентилятора? Очередь она везде, даже в Европе, только там стоят и ждут, а не лезут вперед и не отвлекают продлавцов/консультантов и др. работников от разговора с очередным клинетом, а в случае, когда внимания на него не обращают не начинают скандалить. Хомят везде, даже ты в форуме не удержался от этого. Если брать не у них и не ходить в их сервисы, то куда? Ультра есть на Ломоносова (вывеску точно видел в субботу).
P.S. Секи IP, может тоже по нему мне судьбу расскажешь, погадаешь. Руку золотить не буду :)

[ermouth.livejournal.com]

видимо, не поменяли вентилятор. диск -- и это очевидно -- может сломаться, если всё время работает при повышенной температуре.

очередь -- она не везде, она там, где пропускная способность хреновая. как в формозе.

продавцам-консультантам надо бы снять корону и вспомнить, что им зарплату платят за то, чтобы их мог отвлечь кто угодно, когда угодно и по какому угодно вопросу. эти люди ничего кроме стучания по клавишам и разговора не делают -- в этом их работа. если какой-то продавец-консультант считает, что клиент ему хоть что-то должен (стоять в очереди, молчать, не отвлекать и тп) -- этому человеку надо менять профессию, он не на своём месте.

хамят клиентам не везде. я -- как клиент выступая -- не удерживался и не собираюсь удерживаться от хамства, если впустую тратят моё время, мне ездят по ушам или пытаются оплатить своё разгильдяйство за мой счёт. и я 100% буду хамить, когда мне лгут.

судьба у вас простая -- в какой-то момент ваши навыки перевесят ваш ум, и вы совершите преступление, за которое дорого заплатите.

я не давал, кстати, повода переходить на ты.

[rf-29.livejournal.com]

Я так понимаю диск должен быть рассчитан на работу при повышенных температурах в закрытом пространстве (корпус). Производитель заявляет рабочую тепературу диска до 60 градусов Цельсия (про Вашу модель не знаю). Т.е. когда у компа сидим,то Мы Господа и к нам только на Вы, а в очереде не сдерживаемся и начинаме хамить?Если не устраивает работник, то надо идти к его непосредственному начальнику и ему "ездить по ушам", а не отнимать время руганью и хамством у других, которые стоят в очереди. Я так понимаю Вы были там не один. Людей, которые приходят поругаться много, смена у работников большая, не все уравновешанные и могут пропустить мимой ушей слова и просто ответить "пишите жалобу начальству".Свое время в пустую Вы тратите сами, т.к. никто кроме Вас это сделать не может.

[ermouth.livejournal.com]

правильно понимаете. отчего же может датчик, посаженный на салазки для винтов (не на сами винт даже), показывать 45-50°? Наверное, оттого, что винты ещё горячее.

я вам написал все случаи, при которых я стану вам (или кому-то ещё) хамить. там нет ни очереди, ни компа, ни господ. я попросил позвать старшего практически сразу, как приёмщик начал мне ездить по ушам -- и это никак не моя проблема, и не проблема очереди, что сначала старший шёл до меня 20 минут, а потом разбирательство затянулось ещё на час. это проблема работников формозы.

насчёт "своё время вы сами тратите впустую" вы несёте чепуху. не я ходил по 20 минут в коптёрку. не я заменял и не заменил винт за 2 дня. моё время крали работники формозы. и жалеть их за то, что у них длинная смена и много людей, которые приходят поругаться, я не стану -- это не мои заботы, а самих работников, которые выбрали себе такую работу. им платят за это зп. не нравится -- пожалста, в городе не хватает дворников и других профессий, мало связанных с общением.

мне неприятен ваш тон, равно как и ваши попытки учить меня, что мне делать, а что нет. ну и вы защищаете людей, которых по моему скромному мнению надо гнать из сферы услуг.

бан.