Идиоты из DHL

[ermouth]

DHL для разовой срочной доставки -- просто незаменимая компания. И как-то так получилось, что мы попросили их прислать прайсы на доставку не-разовую. Девица из Архангельского офиса наплела, что у них вполне конкурентоспособное предложение и прайсы эти прислала.

И тут я охуел.

Такой идиотической системы я не видел даже у самых обоссанных местечковых компаний. Цены указаны до каких-то там зон. Они указаны без НДС и -- внимание -- без "транспортной надбавки". То-есть, вам сначала надо в одной таблице найти, до какого города доставка -- и привязать город к зоне. Потом надо по массе груза найти в огромной таблице нужную графу. Потом умножить на НДС, а потом ещё и на 19% -- транспортную надбавку.

Мне по калькулятору в хуй не упёрлось тыкать, и я запросил в местном DHL нормальные прайсы -- чтобы всё уже было перемножено. Некая Ирина Неманова ответила мне вот что:

Дмитрий, я не могу Вам прислать цены с указанием топливной надбавки и НДС, так как топливная надбавка каждый раз меняется, в этом месяце она составляет 19%, НДС 18%. Так, например, если у вас есть отправление в Екатеринбург весом 22 кг, то стоимость его составит тариф (4040 руб )+ топливная надбавка +НДС 18%= 5673 руб. Сроки доставки данного груза составят 2 раб дня.  Таким же образом, Вы можете сосчитать любой вес отправления.

Эти кретины всерьёз считают, что заставлять клиента дрючить калькулятор -- это нормально. Прикиньте! И эти люди предлагают мне сотрудничество ) Вполне всерьёз предлагают. При ценах втрое выше рыночных, при идиотских прайсах и при полном неумении эти прайсы привести в божий вид.

Сайт у них, кстати, такой же идиотский. Самого главного -- калькулятора стоимости -- там нет, зато полно всякого маркетингового говна. Там даже прайсы в pdf, а не в экселе -- видимо, опять для удобства. И конечно, эти прайсы без НДС и транспортной надбавки.

Как страшно жить )