Формоза

[ermouth]

Я тут, помнится, не так давно -- перед Новым Годом -- отпинал Формозу на комьюнити.

История продолжается. Теперь ребята продали мне жесткий диск внешний на 500 гигов, который сдох без возможности восстановления данных на второй день. 

Говорят, заводской брак. Это всё ладно -- брак бывает, я понимаю.

Проблема в другом -- в возврате денег. Только что звонила какая-то тётка из бухгалтерии и требовала какие-то бумажки им привезти, чтобы был возможен возврат. Говорила мне, что мы должны.

Я, честно говоря, охуел. Мне каждая единица их продукции обходится минимум в лишних две поездки на такси, поэтому бумажки ещё им возить...

Да, под занавес.

В сервсином центре у них работает чувачок Максим, невысокий такой, тактичный и обязательный. Вот не первый раз сталкиваюсь с траблами, и не первый раз этот Максим мне помогает, вникая в проблему.

Максиму из СЦ Формозы хочется сказать спасибо -- это, по моим ощущениям, единственный клиент-ориентированный человек в Формозе.

Всех остальных бездельников предаю анафеме.

UPD. Не прошло и 20 минут, как я написал этот пост, как мне позвонил этот самый Максим и предложил очень простое решение проблемы. Всё, что нужно, Формоза мне завтра в офис привезёт сама.

Ну, поглядим.

Comments

[enilin.livejournal.com]

На счет Максима, согласна. Тоже довелось с ним пересекаться по работе.

[ktototam-lj.livejournal.com]

пошли им луч хронической диареи )

[skegg.livejournal.com]

Устроили совок там какой-то. Работает не бизнес, получается, а отдельные "свои" или "проверенные" люди. Хорошо, типа, иметь знакомого мясника.

Я туда предпочитаю ходить, но только к знакомому человеку. Если его нет на смене, чаще просто разворачиваюсь и ухожу. По крайней мере, он посоветует чего, все быстро оформит, сам со склада вынесет на выдачу, иначе ждать замучаешься.

[mihalp.livejournal.com]

Тебе надо преподавать на курсах "Вправления мозгов", я бы походил ;)

[ermouth.livejournal.com]

гыгы, а вправление мозгов -- это как? )

я щас еще пост накатаю, как я легальный софт покупал -- ваще охуеть не встать )

[mihalp.livejournal.com]

никакого рукоприкладства, если ты об этом! :)

[tvguide-khv.livejournal.com]

а я недавно секс от озона ozon.ru получил. они продали мне дешманский плеер BBK который я планировал презентовать... плеер оказался бракованным, вообще не включался. звоню им узнаю про условия обмена или возврата бабла. как итог... мне пришлось сгонять к ним на склад возвратов (2 часа времени вместе с поиском склада, им видители не с руки было написать то что склад находится внутри складского комплекса DHL, видимо "не хотели рекламировать конкурента) и потом я еще заплатил 200 рупий за то чтобы мне привезли на контору новый плеер. На вопрос почему оплачиваемый мной курьер не может забрать брак и привезти новый -- ответом было "Не положено". На вопрос какого хера я вообще за курьера плачу -- ответом было "Так положено"... Девки в калл-центре задроченные до невозможности. Видимо штрафуют адски. Никаких отклонений от регламента. Ннавижу уебанские большие формализованные конторы. ;)

А еще бесит Мак. Тем что не принимает пластиковые карты. Люблю у них мороженное покупать. Оно реально нормальное.

Кстати, порадовал Sunrise, купил там недавно неправильный винт для ноута... быстро поменяил без особого гомеора. Хотели за то что распаковал винт снять уценку 5%... но у них комп затупил и они в итоге поменяли мне все бесплатно. ;) Был доволен. Но потом обосрал себе весь день своим же тупизмом. Хех.