АвтоFAQ

Я сам сто раз замечал, что ФАКи обычно неудобно структурированы и в них трудно что-либо найти. И поэтому люди пишут в саппорт.

Мне пришла в голову вот какая мысль. Почему бы рядом с окошком, куда пишется заява в саппорт, не выводить в реальном времени наиболее релевантные ответы из ФАКа?

Вот как-то так к примеру:

Про bizwood.ru, часть 4

Особых новостей нет. Сегодня в базу внесётся сотое предложение. На айфоне так и не работает в сафари, зато заработало в опере-мобайл.

Завтра вечером в Москву за летающим роботом. Серьёзно )

Ну и теперь про

Поиск

Как сделать поиск, меня волновало с самого начала. Виделось три пути:

• скармливать гуглу RSS с последними предложениями (по РСС-лентам бот ходит чаще, чем просто по сайтам), а потом использовать поисковую машину гугла
• понадеяться, что гугл будет корректно индексировать – и оперативно – информацию по ссылкам с хэшбэнгами
• всё же придумать, как можно сделать нормальную индексацию и поиск без гугла

( Read more... )