Химчистка

[ermouth]

В "химчистке по-итальянски" у меня второй раз происходит неприятный инцидент с одним и тем же человеком.

первый раз было в прошлое вс -- приехал забирать шмотки, а половина оказалась не готова, да еще и джинсы одни из трех плохо постирали. и корова на ресепшене, вместо того, чтобы извиняться, начала выдавать перлы типа "ничего, не переломитесь, завтра приедете". ну, я ей объяснил все довольно грубо про ее место в этом мире. на следующий день вещи мне привезли домой -- для этого пришлось звонить руководству.

вчера приезжаю я в хч, там эта же корова. посмотрела на меня с недовольной рожей и отказалась принимать шмотки без объяснения причин. обиделась, видимо.

некоторые люди явно попадают не на свое место, ну да постараюсь это поправить в пн.

меня всегда потрясает в таких ситуациях гонор такого быдла. вот сидит такое на ресепшене, и вся ее работа -- улыбаться и галочки в формах ставить. и вместо того, чтобы спокойно работать, нужно непременно повыделываться -- еще и в ущерб себе. зачем?

Comments

[africo.livejournal.com]

Это итальянская мафия :-).

[ermouth.livejournal.com]

нееее, Рома. это русская деревня =)

[africo.livejournal.com]

Значит это итальянская мафия из российской глубинки :-)

[gintaras.livejournal.com]

Даже если она с самого начала ставила себе галочки и мило улыбалась тебе, ты не перестал бы её считать быдлом? :)

[ermouth.livejournal.com]

это не от работы зависит, а от адекватности.

[ermouth.livejournal.com]

я в том смысле, что не важно, кем человек работает, важно КАК он работает.

вот здесь http://radioto4ka.livejournal.com/26776.html более развернуто.

[gintaras.livejournal.com]

Я понял, Дим. Спасибо.

[andrey-larin.livejournal.com]

Совок неискореним :)

[gadkij-mudenok.livejournal.com]

Просто не все ещё знают, что уборщицы и вахтёры - уже далеко не самые главные люди в государстве.

[love-bears.livejournal.com]

Дим, я не сильна удивлена, честно скажу.
про местные химчистки стоит просто промолчать, что-то из разряда - оторви да выброси. опасное это дело, блять.
вещи как правило не пересчитываешь, а белье тем более, в результате, когда через пару недель не можешь что-то найти то предьявить уже как правило некому.
с бытовым хамством тут проще, все боятся милиции.

[postica.livejournal.com]

Со мною тоже бывает. Ненавижу, когда кассиры в супермаркетах с тупыми рожами говорят: типа нет сдачи, продать не могу. Иногда я сильно срываюсь

[ermouth.livejournal.com]

я уже почти не срываюсь, я отрываюсь =) попозже.

[http://users.livejournal.com/_ss_/]

посетил Архангельск, буквально сегодня приехал
могу тебе сказать — ты страшно далёк от таких людей... у них же нет ни надежды, ни успеха, ни хоть какого-то шанса, вообще нет ничего
я не оправдываю толстую тётку-приёмщицу, ты же часть этой среды... ;) недооцененные услуги — ненавязчивое отношение к клиенту, общая ситуация в экономике такая... к тому же, по-моему, Архангельск стал каким-то более депрессивным за последний год

[singtomike.livejournal.com]

Я как-то неуютно себя чувствую, когда вот так людей взвешивают и указывают, в каком углу стоять. Хотя каждый наверное периодически входит в некий god mode и наделяет себя правами не пойми какого высшего существа.
Вообще, "адекватность" - фикция чистой воды. Всё в мире относительно.
Никого не учу, это просто мои чувства.

[ermouth.livejournal.com]

Миша, есть закон. Его надо соблюдать. Он не всегда совершенен, но за неимением лучшего...

Я наделяю себя правами клиента по закону.

Согласно ст. 426 ГК РФ, предприятия, работающие в режиме публичного договора, обязаны оказывать услуги всем обратившимся. Отказать просто не имеют права.

К таким предприятиям относятся не только химчистки, но и общепит, кстати. Поэтому бумажки типа "Вам могут отказать в обслуживании без объяснения причин" просто бумажки.

Написал я про то, что озвученное быдло не только себя подставляет, но и компанию свою. И оценивать я ее действия буду по закону.

Если компания зарабатывает на мне деньги, для начала надо научиться соблюдать закон. Чувства здесь не при чем.

[ermouth.livejournal.com]

Я не написал имени, и фотку не вывесил. Поэтому никого не унизил.

Съездил сегодня, записал разговор с их директором, написал в книгу жалоб, через две недели если не будет ответа -- будем дальше двигаться.

Быдло, кстати, отказалось извиняться. Ну чтож, заставим. Мне не влом.

[singtomike.livejournal.com]

Дима, быдло - обидное слово. И обычно несправедливое.

[ermouth.livejournal.com]

Миша, быдло -- это скот.

Если человек ведет себя не как человек, а как скот, слово "быдло" в целом применимо.

Конечно обидное, но в целом заслуженное.

[singtomike.livejournal.com]

нда

[ermouth.livejournal.com]

Миш, когда человек не отвечает на твое "Здраствуйте", говорит начальству что ты кидался в него вещами (это вообще смешно, у них там видеозапись круглосуточная), говорит, что ты истерику устроил -- а ты даже слова не сказал, кроме "здраствуйте" -- это кто?

Особенно, если нет никакой цели у человека, кроме как поупираться в своей глупости.

Это, Миша, скот. Взъерепенившийся скот надо усмирять. Хотя бы для того, чтобы не мешал.

Извини, если твои чувства задел. Вижу, отношение к некоторым спорным моментам у нас с тобой сильно разнится.

[singtomike.livejournal.com]

Так конечно разные. И извиняться не за что.
Просто обычно когда детальный "разбор полётов" начинается, выясняется, что конфликта можно было избежать запросто. А всяческие "быдло" и т.п. уже растут как снежный ком и портят нервную систему. А потом всё равно ведь осадочек остаётся, даже в случае твоей победы. Или нет?

[singtomike.livejournal.com]

человек может не соблюдать закон, но это не даёт кому-либо права унижать его