Clear text

[ermouth]

…The software industry has been "focusing too much on the technology that delivers online messages, and spending too little time on the quality of the messages themselves". The underlying premise is that language is a key lever for customer satisfaction.

If you do only one thing...

Make sure that your text is clear, natural, concise, and not overly formal, and uses terminology that all users understand…

«Сделайте так, чтобы ваш текст был простым, естественным, не выходил за общепринятые рамки языка и использовал только понятную аудитории терминологию.»

Я уже писал про этот мануаль, раздел, на который ссылочка выше, я переведу и авторам нашим раздам. Очень четкие рекомендации.

Не для всего, конечно, подходят -- но для сервисных публикаций, повествовательно-описа жанров и поддерживающих врезок в крупных жанрах самое то.