Users don't care

[ermouth]

Из недавно обнаруженного бага в дистрибутиве Линукса Федора сложилась очень поучительная история, которую на мой взгляд неплохо бы преподавать в университетах, на уроках программирования, чтобы объяснять студентам не только как ключевые слова писать, но и как работать вместе с другими программистами и проектами...
http://avva.livejournal.com/2323823.html

Тут стоит добавить. Этот пример надо не только на уроках программирования преподавать. Очень часто рабы корпоративных болот разных степеней застойности в угоду слепому следованию стандартам и идиотским правилам превращают здравые замыслы (а то и уже готовые продукты) в невероятное говно.

Из ответов разработчиков Федоры видно, что опенсорцное комьюнити превращается в такое вот болото. Первый признак такого болота -- систематическое забывание железного правила:

User don't care -- пользователю наплевать.

Пользователю нет никакого дела, почему глючит ваша поделка. Или почему в новой версии убраны достойные фичи и добавлена нелепая хрень "по стандарту" (риббон в Вин Лайврайтер, например). Или почему ваш сайт не работает в ИЕ вообще.

Потребителю рекламы нет никакого дела до ваших корпоративных шрифтов, цветов и тп -- если он не может воспринять рекламу сразу, он не будет даже пытаться.

Читателю нет никакого дела, что исходная фактура была перегружена цифрами и вы вытащили все эти цифры в текст -- он не станет это читать.

Никому нет дела до ваших проблем, всем важен только результат.