Правительственный дизайн

После того, как я в жёстких выражениях разобрал портал ЖКХ, со мной связался человек от заказчика – и сегодня я ездил в гости. И я понял, почему другой портал получиться просто не мог. И ничего там в сторону удобства не поменяется.

По ссылке на заказчика – перечень людей, что там работают. Эти люди ставят задачи по порталам и другим проектам.

Есть небольшая проблема – там нет никого даже отдалённо похожего не то что на арт-директора, а даже на дизайнера. То-есть из разговора стало понятно, что 1 (один) человек, который работает в этой команде “дизайнером”, в самом деле занимается тем, что просто рисует psd-шки под нарезку из того, что ему скажут старшие товарищи. За смехотворную совершенно сумму в месяц.

И эти старшие товарищи, что задачу ставят, они аналитики, инженеры, проектные менеджеры, администраторы… Ну и получается что получается.

Мне сегодня показали, во что портал ЖКХ должен превратиться – и я пришёл в полное уныние. Это будет такая каша из виджетов с табами. Один в один msn.com – да только вот на портал ЖКХ не ходят за новостями, в отличие от MSN.

Меня всегда потрясало, что в компаниях с большим скоплением технарей, инженеров и людей околокомпьютерного профиля дизайн и эргономика не принимаются даже близко в качестве той самой печки, от которой надо плясать.

Нет совершенно понимания, что любую систему массового использования надо начинать проектировать вместе с дизайнером. То-есть, красивые тачки им нравятся, удобные стулья – тоже, и даже свитера у всех разные… А вот понимание того, что те-же законы, по которым они выбирают тачки, стулья и свитера, работают и на их вотчине, ещё не пришло.

Поэтому обращение вот с толстым намёком бгг

Уважаемые Алексей, Владимир и, возможно, Леонид! (С которым я, оказывается работал вот по этому проекту)

Задействование дизайнера с начала проектирования решает кучу проблем. Во-первых, хороший дизайнер выкидывает весь мусор и упрощает сущности – это напрямую уменьшает количество телодвижений при реализации. Иногда буквально кратно. Технари, напротив, сущности на ровном месте множат – только держись.

Во-вторых, хороший дизайнер понимает чаяния и нужды пользователя лучше, чем сам пользователь. А вот технарь (инженер, ок) понимает чаяния и нужды только другого технаря, обычный юзер для любого технаря – это немного недочеловек. Необходимое зло. Ну вы знаете.

В-третьих, дизайнер – это с самого начала красиво и удобно. Задача инженера – сделать быструю, надёжную и расширяемую систему, не разорившись при этом. А красиво и удобно – это не инженерная задача. Вам нужны серые стены, тишина, уникальные фичи и высокая плотность информации – а большинству людей нужно совершенно иное.

Так что начните тратить деньги на дизайн. Ну не должна власть выглядеть так бессмысленно, непривлекательно и быть такой неудобной. Может и не будут вам тогда резать бюджеты на порядок.

А я вам нарисую пока, как на мой взгляд должен выглядеть ваш портал с учётом той платформы, что сложилась. И через недельку отправлю. А дальше вы сами решайте.