Лядова

[ermouth]

История, значиццо. Есть такая фирмочка -- Ралан. Наружкой занимается.

Заказал я у них на свою голову стенд для одного из своих клиентов -- непрофильное для меня занятие, но тут особый случай и особый клиент. 

Две недели назад оплатил всё этому Ралану. Макет принес, они сами мне нарисовали, какие кармашки сделают, то-сё...

Сдать должны были в понедельник. Приезжаю посмотреть -- а там вообще не по макету сделано какое-то говно. И сверху оранжевыми полосочками обклеено, типа -- красивее. Сказал переделывать.

Продукцию надо было сегодня с утра отгрузить клиенту. Вчера звоню типу из Ралана (знаю его сто лет) -- он говорит: "Привезем вечером". Вчера вечером не привезли. 

Звоню еще раз -- клянется, что привезет сегодня с утра. Не привозят. Мой клиент начинает очень нервничать -- у них проверка из головной структуры из Мск. Голова у них -- федеральный бизнес, который в своем сегменте держит две трети рынка Российского. Я тоже нервничаю. 

Приезжаю в этот гребаный Ралан. Там пусто. Прохожу на производство. Из-за спины появляется некая Маша и начинает меня довольно грубо спрашивать, че это я тут по производственным помещениям хожу. Я ей отвечаю, что приехал к ним за предоплаченной продукцией, которую мне трижды обещали привезти.

Маша эта -- их администратор, Ралановский, -- говорит мне, что коллектив вчера "провел бурный вечер" и сегодня на работе еще не появлялся (дело было в 14 часов). Обозвал их дебилами -- заслуженнно, я считаю -- и уехал решать проблему в другое место. Естественно, решил. За полдня. Качественно.

Мы подготовили официальную претензию, отправили в Ралан и их "маме". В ответ на претензию я из Ралана получаю вот этот чудный документец за подписью этой самой Маши.

Маша -- я знаю, тебе этот пост передадут всенепременно -- я действительно всех обозвал дебилами зря, извини. Дебилов умников у вас в Ралане двое. Ты и Рома. Ты -- потому что тебя не учили перед клиентами -- когда вы обосрались жидко -- извиняться, а Рома -- потому что подвел тебя, меня и много кого еще. В первую очередь -- себя. Это бизнес, и клиническое распиздяйство в бизнесе не прощают. Бухайте в выходные и делайте то, что пообещали. Особенно когда вам вперед заплатили.

Так что, Маша Лядова, вот тебе мои извинения в виде сказки. А факс с твоим ответом и претензия отправлены в Норд-медиа, шефу вашему. Он, полагаю, тоже сказки любит.

В