Имеем право!

[ermouth]

Закон о защите прав потребителя со вчера несколько поменялся преимущественно в сторону покупателей.

Коротко о законе -- материальчик на РБК. Можно почитать даже еще короче, только изменения в табличной форме.

Comments

[ex-neo-is-fl156.livejournal.com]

Когда же дорастут до satisfaction guarantee*?

---
*satisfaction guarantee - в течение некоторого срока можешь вернуть за полный refund (изредка берут -10...-15% restocking fee) в любое время по любой причине, или даже без неё (напр., показал жене, и ей не понравился цвет, sorry guys).

Обычно satisfaction guarantee дают на 30 дней, некоторые магазины на 10-15 дней (или даже на 7), но некоторые - существенно на дольше. Напр., Costco даёт 3 месяца на телевизоры и компьютеры, и пожизненно на всё остальное. REI (спортивные товары) даёт пожизненно на всё остальное. Т.е. можно возвращать через годы.